SYARAT DAN
KETENTUAN love

tncpicscamptnc
Syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian layanan yang ditawarkan oleh Campaign.com.
Bersama-sama kita bekerja keras untuk membuat aplikasi Campaign #ForChange mencapai misi dalam membuat ruang aman dalam mengambil aksi sosial agar dunia ini menjadi lebih baik. Aplikasi Campaign #ForChange adalah platform untuk kampanye sosial yang efektif dan berkelanjutan, untuk berbagi pengetahuan, dan untuk menawarkan cara berdonasi yang baru. Oleh karena itu, kami peduli dengan pengalaman semua pengguna kami dengan aplikasi Campaign #ForChange.
Syarat dan Ketentuan ini kami buat untuk mencerminkan bagaimana kami bekerja, hukum yang berlaku untuk kami dan Anda, dan hubungan kami dengan Anda selama Anda berinteraksi dengan layanan yang kami sediakan. Syarat dan Ketentuan ini mencakup topik-topik sebagai berikut:
  1. Apa yang dapat Anda harapkan dari kami
  2. Apa yang kami harapkan dari Anda
  3. Konten yang tersedia pada layanan yang kami sediakan
  4. Apa saja yang dapat dilakukan saat terjadi masalah
Campaign.com (yang terdiri dari PT Uni Tokopo Teknologi dan Yayasan Dunia Lebih Baik) merupakan badan hukum Indonesia yang bergerak pada bidang penyediaan platform untuk melakukan kampanye komunitas sosial secara daring (online) dan penyelenggaraan donasi secara publik. Campaign.com telah berdiri sejak tahun 2015 dengan memiliki visi a better world for everyone dan misi to create a safe space to take action #ForChange. Kami percaya bahwa untuk mewujudkannya, 4 core values ini kami terus tegakan, yaitu: (a) Social Only; (b) Full Collaboration; (c) Safe Space; dan (d) Have Fun. Informasi lebih lanjut mengenai Campaign.com dapat dilihat pada halaman web www.campaign.com.

Sebelum menggunakan Aplikasi Campaign #ForChange, Anda harus menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dan mendaftarkan diri Anda dengan memberikan informasi yang dibutuhkan oleh kami. Anda perlu melakukan verifikasi sebelum akhirnya bisa mengakses dan menggunakan Layanan yang terdapat pada Aplikasi Campaign #ForChange.

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda juga menyetujui penambahan dan perubahannya yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini (untuk selanjutnya seluruh Syarat dan Ketentuan ini, termasuk penambahan dan perubahannya secara bersama-sama disebut sebagai “Syarat dan Ketentuan”)
Anda harus menyetujui syarat dan ketentuan ini sebelum menggunakan Aplikasi Campaign #ForChange.

1. Ruang Lingkup dan Definisi

Kecuali dimana konteksnya menentukan lain, istilah-istilah yang diawali dengan huruf kapital dalam Syarat dan Ketentuan ini memiliki definisi sebagai berikut:

1. “Aplikasi Campaign #ForChange” adalah sebuah aplikasi milik Campaign.com dimana sebagai wadah atau platform untuk Campaign.com dalam menjalankan kegiatan usahanya dan sebagai suatu sarana untuk mencapai maksud dan tujuan sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini;

2. “Campaign.com” adalah PT Uni Tokopo Teknologi dan Yayasan Dunia Lebih Baik yang merupakan badan hukum pemilik dan pengelola aplikasi Campaign #ForChange dalam penyelenggaraan setiap Tantangan/Challenge kampanye dan diikuti oleh Pengguna pada Aplikasi Campaign #ForChange;

3. “Halaman Campaign” atau “Campaign Page” adalah suatu fitur dalam Aplikasi Campaign #ForChange yang dapat digunakan untuk mempublikasikan kegiatan, mengadakan Tantangan Campaign, melihat setiap Tindakan Aksi yang telah dilakukan oleh pengguna, dan fitur atau manfaat lainnya sebagaimana dikembangkan oleh Campaign.com dari waktu ke waktu;

4. “Organizer” adalah komunitas, badan, organisasi, institusi, sekolah, individu, atau bentuk lain yang mengadakan aksi kampanye suatu isu sosial tertentu melalui Tantangan atau Challenge pada Aplikasi Campaign #ForChange untuk bisa diikuti oleh Pengguna atau User sebagaimana tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, dan perjanjian kerja sama dengan Campaign.com;

5. Pengguna” atau “User” adalah individu yang membaca Syarat dan Ketentuan ini, yang telah mengunduh Aplikasi Campaign #ForChange, mendaftarkan diri para Aplikasi Campaign #ForChange, dan telah terverifikasi oleh Campaign.com untuk mengikuti Tantangan atau Challenge yang tersedia pada Aplikasi Campaign #ForChange;

6. Tantangan” atau “Challenge” adalah sekumpulan aksi kampanye sosial yang instruksinya diberikan oleh Organizer bersama Campaign.com untuk mencapai maksud dan tujuan tertentu dengan menggunakan media yang dimiliki oleh Pihak Pertama, yakni Aplikasi Campaign #ForChange, sebagaimana ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan penggunaannya dan dalam Perjanjian ini, yang diverifikasi oleh Campaign.com. Tantangan ini dapat berupa Tantangan Harian atau Tantangan Beragam;

7. Tantangan Harian” merupakan Tantangan pada Aplikasi Campaign #ForChange dimana Pengguna melakukan aksi selama sejumlah hari tertentu;

8. Tantangan Beragam” merupakan Tantangan pada Aplikasi Campaign #ForChange dimana Pengguna melakukan sejumlah aksi beragam;

9. Aksi” adalah tindakan yang dilakukan oleh Pengguna (User) untuk memenuhi aksi kampanye sebagaimana dimaksud dalam Tantangan atau Challenge yang telah terverifikasi oleh Campaign.com dan terpublikasi dalam Aplikasi Campaign #ForChange.

2. Kriteria Pengguna

Dengan Anda mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi Campaign #ForChange, maka Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah berusia minimal 13 (tiga belas) tahun, atau tidak berada dibawah perwalian atau pengampuan. Dengan begitu, Anda secara hukum memiliki kapasitas dan berhak mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini.

Jika Anda tidak memenuhi ketentuan mengenai usia tersebut, tetapi tetap mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi Campaign #ForChange atau Layanan yang Kami sediakan, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa tindakan Anda telah disetujui oleh orang tua, wali, atau pengampu Anda.

3. Macam Kolaborator

Kolaborator pada Layanan kami dapat dibagi menjadi 3 (tiga) bagian besar, yakni:

1. Pengguna atau User

Pengguna atau User adalah orang-orang yang menggunakan Layanan kami untuk membantu kampanye-kampanye isu sosial yang diadakan oleh Organizer dengan cara mengikuti Tantangan atau Challenge dalam Aplikasi Campaign #ForChange. Tidak hanya dapat membantu para Organizer dalam melakukan kampanyenya, tetapi juga ikut melakukan aksi baik dengan menyenangkan bersama;

2. Organizer

Organizer bergerak di bidang sosial ataupun di luar itu, yang menyelenggarakan kampanye untuk memecahkan isu sosial yang sedang terjadi di sekitarnya atau di lingkup yang lebih luas di wilayah negara Republik Indonesia. Kampanye ini dikemas menjadi Tantangan atau Challenge seiring dengan perkembangan Layanan yang disediakan oleh kami;

3. Sponsor

Sponsor adalah orang-orang, organisasi, badan, atau perusahaan yang melakukan pendanaan terhadap kampanye-kampanye yang tersedia dalam Aplikasi Campaign #ForChange. Sponsor dapat memilih mana saja Organizer atau Tantangan atau Challenge yang mau didanai dengan berbicara kepada kami sebagai penyedia layanan.

4. Apa yang dapat Anda harapkan dari kami

Menyediakan berbagai layanan yang terintegrasi untuk menangani berbagai isu sosial

Kami menyediakan beragam layanan yang tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini (untuk selanjutnya disebut sebagai “Layanan”), antara lain:

a. Situs jaringan (website www.campaign.com);

b. Aplikasi (Campaign #ForChange yang dapat diunduh pada PlayStore dan AppStore)

c. Media Sosial (Akun Instagram, Facebook, Youtube, dan media lainnya).

Mengembangkan layanan kami

Kami senantiasa berkomitmen untuk terus menyempurnakan Layanan Kami dan mengembangkan fitur-fitur baru guna membuat Layanan Kami menjadi lebih baik bagi Anda.

5. Apa yang kami harapkan dari Anda

Mengikuti dan mematuhi Syarat dan Ketentuan ini

Izin yang kami berikan kepada Anda untuk menggunakan Layanan kami berlaku selama Anda memenuhi tanggung jawab Anda dalam Syarat dan Ketentuan ini. Meski kami memberi Anda izin untuk menggunakan Layanan kami, kami mempertahankan hak atas kekayaan intelektual yang kami miliki pada Layanan.

Memberi izin tertentu kepada kami

Kami memerlukan izin dari Anda, antara lain:

a. Izin untuk menggunakan konten yang Anda buat dan bagikan dalam Aplikasi Campaign #ForChange

Konten yang dimaksud dalam ketentuan ini termasuk tetapi tidak terbatas pada setiap hasil karya yang diekspresikan dalam bentuk nyata, seperti dalam bentuk gambar, foto, tulisan, atau bentuk lainnya. Konten yang Anda buat dan bagikan tetap menjadi milik Anda. Anda memperbolehkan kami untuk menggunakannya kembali dan membagikannya. Dengan membuat dan membagikan konten, Anda tidak kehilangan hak kepemilikan apa pun yang mungkin Anda miliki dalam konten Anda tersebut. Namun, Anda memberikan kewenangan kepada kami untuk membagikan konten ini dengan siapa saja, mendistribusikannya ke dalam platform apa pun dan media mana pun, dan untuk melakukan modifikasi atasnya seperlunya. Anda juga memberikan kami kewenangan untuk memperbolehkan orang lain melakukan hal yang sama terhadap konten Anda dengan tidak melawan hukum. Dalam bahasa hukum, dengan membuat dan membagikan konten pada Aplikasi Campaign #ForChange, Anda memberikan kepada kami izin bebas royalti non-eksklusif (dengan hak untuk sublisensi) untuk menggunakan, menyalin, mereproduksi, memproses, mengadaptasi, memodifikasi, memublikasikan, mengirimkan, menampilkan, dan mendistribusikan konten Anda dalam setiap dan semua media atau berbagai metode distribusi (baik yang ada sekarang atau pengembangan apapun di kemudian hari). Ini termasuk menjadikan konten Anda tersedia bagi perusahaan, organisasi, atau orang lain yang bermitra dengan kami untuk sindikasi, penyiaran, distribusi, atau publikasi konten di media apapun. Anda menyatakan dan membenarkan bahwa kami memiliki semua hak, kuasa, dan kewenangan yang diperlukan untuk mengizinkan kami dalam menggunakan konten apa pun yang Anda buat dan bagikan. Anda juga menyetujui semua penggunaan konten Anda tanpa kompensasi dibayarkan kepada Anda atau sebagaimana ditentukan oleh Anda dan kami.

b. Izin untuk memutakhirkan Aplikasi Campaign #ForChange

Jika Anda mengunduh atau menggunakan Aplikasi Campaign #ForChange, Anda memberi izin kepada kami untuk mengunduh dan menginstal pemutakhiran (update) jika tersedia.

c. Izin untuk melakukan tindakan ketika adanya pelanggaran, penyalahgunaan, dan/atau perbuatan melawan hukum dalam Aplikasi Campaign #ForChange

Dengan tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, perjanjian kerja sama dengan mitra, dan ketentuan lainnya yang relevan, Anda memberi izin atau hak kepada kami untuk melakukan tindakan ketika kami menemukan indikasi terjadinya pelanggaran, penyalahgunaan, dan/atau perbuatan melawan hukum yang terjadi dalam Aplikasi Campaign #ForChange dan mempunyai alasan yang cukup untuk melakukannya. Bentuk pelanggaran, penyalahgunaan, dan/atau perbuatan melawan hukum yang dimaksud dalam ketentuan ini termasuk tetapi tidak terbatas pada ketentuan yang kami nyatakan pada akhir bagian Syarat dan Ketentuan ini.

6. Akun Anda

Jika Anda telah memenuhi persyaratan usia, dan telah terverifikasi oleh kami, maka Anda dapat menggunakan Layanan kami. Akun Anda hanya dapat digunakan oleh Anda dan tidak bisa dialihkan kepada orang lain dengan alasan apapun. Kami berhak menolak untuk menyediakan Layanan jika kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Anda telah mengalihkan atau membiarkan Akun Anda digunakan oleh orang lain.

Keamanan dan kerahasiaan Akun Anda, termasuk nama terdaftar, alamat email terdaftar, dan nomor telepon genggam terdaftar sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi Anda. Semua kerugian dan risiko yang ada akibat kelalaian Anda menjaga keamanan dan kerahasiaan sebagaimana disebutkan menjadi tanggung jawab Anda.

Segera beritahukan kami jika Anda mengetahui atau menduga bahwa Akun Anda telah digunakan tanpa sepengetahuan dan persetujuan Anda. Kami akan melakukan tindakan yang kami anggap perlu dan dapat kami lakukan terhadap penggunaan tanpa persetujuan tersebut.

Akun Anda adalah tanggung jawab Anda. Namun, hubungi kami jika Anda menduga bahwa Akun Anda digunakan tanpa persetujuan Anda.

7. Konten Anda

Layanan kami memberi kesempatan kepada Anda untuk membuat konten Anda terunggah dan tersedia secara publik. Dengan demikian, Anda menyetujui izin yang diberikan kepada kami untuk menggunakan konten Anda seperti yang kami telah jelaskan pada bagian sebelumnya.

Mengenai konten tersebut, dengan ini Anda juga sepakat dan berkomitmen untuk mengunggah konten sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, dan ketentuan dalam perjanjian kerja sama yang berkaitan (jika ada) , baik itu ditentukan oleh kami, Organizer, dan/atau Sponsor dengan tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku. Apabila kami menemukan adanya pelanggaran terhadap ketentuan dalam bagian ini, kami dapat melakukan tindakan secukupnya, menghapus, atau membatasi akses ke konten tersebut.

8. Konten kami

Layanan kami menyertakan konten milik kami, misalnya artikel yang ditulis dan dipublikasikan oleh kami, dan ilustrasi visual yang Anda lihat pada Aplikasi Campaign #ForChange. Anda dapat menggunakan konten kami sebagaimana diizinkan oleh kami selama tidak untuk tujuan komersial dan tidak melawan hukum. Kami tetap menjadi pemilik hak atas kekayaan intelektual pada setiap konten kami.

9. Konten Lainnya

Layanan kami juga memberi akses kepada Anda terhadap konten milik orang lain, Organizer, atau Sponsor, misalnya foto atau tulisan tentang aksi yang dipublikasikan oleh pihak tersebut, atau tulisan tentang update yang dipublikasikan dalam Campaign page. Anda tidak boleh menggunakan konten ini tanpa izin orang lain tersebut, Organizer, atau Sponsor tersebut, atau sebagaimana diizinkan oleh hukum. Kemudian, untuk menghindari kesalahpahaman, konten tersebut memiliki pandangan yang diungkapkan mereka, merupakan milik mereka, dan tidak serta-merta mencerminkan pandangan kami.

10. Jika Terjadi Masalah

Apa yang Dapat kami Lakukan

Jika kami menemukan suatu konten dalam Aplikasi Campaign #ForChange atau Layanan kami, dan kami secara wajar meyakini bahwa konten tersebut akan atau telah:

melanggar Syarat dan Ketentuan ini;

menyebabkan bahaya atau kewajiban kepada Pengguna atau User, pihak ketiga, atau kami;

melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan hukum yang berlaku atau perintah otoritas penegak hukum;

menyalahi integritas atau keamanan Layanan kami.

maka kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda untuk menjelaskan tindakan kami (jika memungkinkan), dan memberi Anda kesempatan untuk memperbaiki masalah. Tindakan kami yang kami maksud dalam ketentuan ini adalah sebagai berikut:

menghapus konten Anda;

Menangguhkan akun Anda; dan/atau

menghentikan akses Anda.

11. Pelanggaran dan/atau Penyalahgunaan

Anda memiliki hak untuk memperbaiki masalah. Anda dapat melaporkan kejadian atau perbuatan yang Anda anggap sebagai pelanggaran atau penyalahgunaan terhadap Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk tetapi tidak terbatas pada:


Spam, malware, dan phishing;

Contoh kasus:
Spam: User secara sengaja mengunggah konten yang sama berulang kali untuk melakukan aksi pada Tantangan/Challenge yang sama, meskipun konten yang diunggah tersebut sesuai dengan instruksi dari Tantangan/Challenge.
Malware: Adanya kerusakan pada aplikasi dimana jika didiamkan akan berimplikasi pada pembobolan informasi pribadi User.
Phishing: Adanya usaha seseorang yang mencoba untuk mendapatkan akses ke akun User dengan mengirimkan User pesan dan/atau tautan mencurigakan yang meminta informasi pribadi User.

Jika User terindikasi melanggar larangan spam yang dimaksud dalam ketentuan ini, pelanggaran terhadapnya akan dibagi dalam beberapa tingkatan:
1. Pelanggaran pertama (kategori ringan).
Jika Kami menemukan aktivitas spam aksi yang dilakukan, maka Kami akan memberikan pemberitahuan kepada User untuk mengunggah ulang aksi, dengan rincian sebagai berikut:

  • Jika User sudah mengunggah ulang aksi, maka Kami menyatakan bahwa masalah telah selesai.
  • Jika dalam rentang waktu 7 (tujuh) hari kerja setelah Kami mengirimkan pemberitahuan, User tidak memberi tanggapan dan/atau tidak mengunggah ulang, maka Kami akan menghapus aksi tersebut.
2. Pelanggaran kedua (kategori sedang)
Jika Kami menemukan aktivitas spam aksi yang dilakukan User untuk kedua kalinya, maka Kami akan memberi pemberitahuan terlebih dahulu kepada User untuk mengunggah ulang aksi, dengan rincian sebagai berikut:
  • Jika User sudah mengunggah ulang aksi, maka Kami menyatakan bahwa masalah telah selesai.
  • Jika dalam rentang waktu 7 (tujuh) hari kerja setelah Kami mengirimkan pemberitahuan User tidak memberi tanggapan dan/atau tidak mengunggah ulang, maka Kami akan menerapkan pembatasan akun User. Beberapa hal yang tidak dapat dilakukan User ketika terkena pembatasan akun, adalah sebagai berikut:
  • Tidak dapat mengikuti Challenge dan Campaign pada aplikasi Campaign #ForChange;
  • Tidak dapat mengunggah aksi.
  • Setelah 14 (empat belas) hari, status akun User akan dipulihkan kembali dengan pengawasan tim Kami.
3. Pelanggaran ketiga (kategori berat)
Jika Kami menemukan aktivitas spam aksi yang dilakukan User untuk ketiga kalinya, maka Kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada User untuk mengunggah ulang aksi, dengan rincian sebagai berikut:
  • Jika User sudah mengunggah ulang aksi, maka Kami menyatakan bahwa masalah telah selesai.
  • Jika dalam rentang waktu 7 (tujuh) hari kerja setelah Kami mengirimkan pemberitahuan, User tidak memberi tanggapan dan/atau tidak mengunggah ulang, maka Kami akan menonaktifkan permanen dan/atau menghapus akun User.
  • Jika User hendak mengaktifkan kembali akun yang telah dinonaktifkan permanen dan/atau dihapus, maka User dapat mengajukan banding ke pihak Kami dengan cara menghubungi Tim Legal Kami melalui surel atau mengisi formulir.

Fake Engagement
Aktivitas Fake Engagement merupakan aktivitas yang tergolong sebagai pelanggaran berat dikarenakan aktivitas ini tidak sesuai dengan visi dan misi Campaign.com yang ingin bersama-sama membangun kebiasaan baru (take action) guna memberikan perubahan lingkungan sekitar dan dunia lebih baik.
Aktivitas Fake Engagement mencakup konten dan/atau aktivitas manipulatif pada platform dengan meningkatkan jumlah donasi yang dikumpulkan, dengan kategori bentuk sebagai berikut:

  • Jika User terindikasi membuat banyak akun dengan username yang serupa untuk mengunggah konten aksi yang sama.
  • Jika User terindikasi membuat banyak akun dengan username yang serupa untuk mengunggah konten aksi yang berbeda.
1. Pelanggaran pertama
Jika Kami menemukan aktivitas akun terindikasi Fake Engagement, termasuk melakukan aktivitas palsu untuk mengejar target unlock donasi, maka Kami akan memberikan pemberitahuan kepada User bahwa kami akan menghapus atau menangguhkan aksi pada akun User terindikasi Fake Engagement tanpa menunggu User mengunggah kembali aksi tersebut.
2. Pelanggaran kedua (kategori sedang)
Jika Kami menemukan aktivitas akun terindikasi Fake Engagement untuk kedua kalinya, maka Kami akan menonaktifkan akun User secara permanen.

Konten yang tidak orisinal
Orisinalitas konten dapat dilihat dari konten yang diunggah oleh User. Jika User terindikasi menggunakan konten yang bukan miliknya untuk mengikuti Challenge sesuai dengan yang dimaksud dalam ketentuan ini, pelanggaran terhadapnya akan dibagi dalam beberapa tingkatan:
1. Pelanggaran pertama (kategori ringan)
Jika Kami menemukan pelanggaran tersebut, maka Kami akan memberikan pemberitahuan kepada User untuk mengunggah ulang aksi, dengan rincian sebagai berikut:

  • Jika User sudah mengunggah ulang aksi, maka Kami menyatakan bahwa masalah telah selesai.
  • Jika dalam rentang waktu 7 (tujuh) hari kerja setelah Kami mengirimkan pemberitahuan User tidak memberi tanggapan dan/atau tidak mengunggah ulang aksi, maka Kami akan menghapus aksi tersebut.
2. Pelanggaran kedua (kategori sedang)
Jika Kami menemukan pelanggaran tersebut untuk kedua kalinya, maka Kami akan memberikan pemberitahuan kepada User untuk mengunggah ulang aksi, dengan rincian sebagai berikut:
  • Jika User sudah mengunggah ulang aksi, maka Kami menyatakan bahwa masalah telah selesai.
  • Jika dalam rentang waktu 7 (tujuh) hari kerja setelah Kami mengirimkan pemberitahuan User tidak memberi tanggapan dan/atau tidak mengunggah ulang, maka Kami akan menerapkan pembatasan akun User. Beberapa hal yang tidak dapat dilakukan User ketika terkena pembatasan akun, sebagai berikut:
    i. Tidak dapat mengikuti Challenge pada Aplikasi Campaign #ForChange;
    ii. Tidak dapat mengunggah aksi.
  • Setelah 14 (empat belas) hari, status akun User akan dipulihkan kembali dengan menjadi pengawasan tim Kami.
3. Pelanggaran ketiga (kategori berat)
Jika Kami menemukan pelanggaran tersebut untuk ketiga kalinya, maka Kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada User untuk mengunggah ulang aksi kembali, dengan rincian sebagai berikut:
  • Jika User sudah mengunggah ulang aksi, maka Kami menyatakan bahwa masalah telah selesai.
  • Jika dalam rentang waktu 7 (tujuh) hari kerja setelah Kami mengirimkan pemberitahuan User tidak memberi tanggapan dan/atau tidak mengunggah ulang, maka Kami akan menonaktifkan permanen dan/atau menghapus akun User.
  • Jika User hendak mengaktifkan kembali akun yang telah dinonaktifkan permanen dan/atau dihapus, maka User dapat mengajukan banding ke pihak Campaign.com dengan cara menghubungi Tim Legal Kami melalui surel atau mengisi formulir.

Jika User terindikasi melanggar larangan, sebagai berikut:

Akun Tidak Bertanggungjawab
User melakukan aksi dengan cara yang tidak sesuai dengan petunjuk “Cara Ikutan” yang tercantum di Challenge pada Aplikasi Campaign #ForChange.
1. Pelanggaran pertama (kategori ringan)
Jika Kami menemukan pelanggaran yang sesuai dengan kriteria diatas, maka Kami akan memberikan pemberitahuan kepada User untuk mengunggah ulang aksi, dengan rincian sebagai berikut:

  • Jika User sudah mengunggah ulang aksi, maka Kami menyatakan bahwa masalah telah selesai.
  • Jika dalam rentang waktu 7 (tujuh) hari kerja setelah Kami mengirimkan pemberitahuan User tidak memberi tanggapan dan/atau tidak mengunggah ulang, maka Kami akan menghapus aksi tersebut.
2. Pelanggaran kedua (kategori sedang)
Jika Kami menemukan pelanggaran tersebut untuk kedua kalinya, maka Kami akan memberikan pemberitahuan kepada User untuk mengunggah ulang aksi, dengan rincian sebagai berikut:
  • Jika User sudah mengunggah ulang aksi, maka Kami menyatakan bahwa masalah telah selesai.
  • Jika dalam rentang waktu 7 (tujuh) hari kerja setelah Kami mengirimkan pemberitahuan User tidak memberi tanggapan dan/atau tidak mengunggah ulang, maka Kami akan menerapkan pembatasan akun User. Beberapa hal yang tidak dapat dilakukan User ketika terkena pembatasan akun, sebagai berikut:
    i. Tidak dapat mengikuti Challenge pada Aplikasi Campaign #ForChange;
    ii. Tidak dapat mengunggah aksi.
  • Setelah 14 (empat belas) hari, status akun User akan dipulihkan kembali dengan menjadi pengawasan tim Kami.
3. Pelanggaran ketiga (kategori berat)
Jika Kami menemukan pelanggaran tersebut untuk ketiga kalinya, maka Kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada User untuk mengunggah ulang aksi kembali, dengan rincian sebagai berikut:
  • Jika User sudah mengunggah ulang aksi, maka Kami menyatakan bahwa masalah telah selesai.
  • Jika dalam rentang waktu 7 (tujuh) hari kerja setelah Kami mengirimkan pemberitahuan User tidak memberi tanggapan dan/atau tidak mengunggah ulang, maka Kami akan menonaktifkan permanen dan/atau menghapus akun User.
  • Jika User hendak mengaktifkan kembali akun yang telah dinonaktifkan permanen dan/atau dihapus, maka User dapat mengajukan banding ke pihak Campaign.com.

Kekerasan;

Contoh kasus:
User secara sengaja mengunggah konten yang mengandung tindakan-tindakan berbau sadistik dan tidak manusiawi terhadap orang lain dan/atau makhluk hidup lain seperti hewan dan tanaman.

Kebencian (hate speech);

Contoh kasus:
User mengunggah konten yang mengandung tulisan ataupun perilaku yang dilarang dimana tindakan tersebut diduga dapat memicu terjadinya kekerasan, menimbulkan kebencian, dan sikap prasangka buruk.

Menyinggung isu suku, agama, ras, dan antar golongan (SARA);

Contoh kasus:
User secara sengaja mengunggah konten yang ditujukan terhadap suatu suku, agama, ras ataupun golongan tertentu dengan tujuan untuk menghina, mengucilkan dan mengejek.

Konten terorisme;

Contoh kasus:
User secara sengaja mengunggah konten yang mengandung kekerasan ataupun ancaman kekerasan yang menimbulkan suasana teror atau rasa takut secara meluas dan dapat menimbulkan korban bersifat massal.

Pelecehan, intimidasi, dan ancaman;

Contoh kasus:
User mengunggah konten yang mengandung penghinaan secara verbal, pengancaman, dan/atau kekerasan secara fisik terhadap seseorang ataupun suatu kelompok tertentu.

Materi yang eksplisit secara seksual;

Contoh kasus:
User mengunggah konten yang mengandung pornografi atau tindakan yang tidak senonoh.

Eksploitasi anak;

Contoh kasus:
User mengunggah konten yang mengandung tindakan sewenang-wenang dan perlakuan yang bersifat diskriminatif terhadap anak yang dilakukan dengan tujuan memaksa anak tersebut untuk melakukan sesuatu tanpa memperhatikan hak anak seperti perkembangan fisik dan mentalnya.

Peniruan;

Contoh kasus:
User mengunggah konten yang mengandung kesamaan unsur dengan karya seseorang tanpa seizin orang yang membuat karya tersebut sehingga menimbulkan adanya plagiarisme.

Informasi pribadi dan rahasia;

Contoh kasus:
User mengunggah konten yang mengandung data pribadi dimana hal tersebut secara nyata merupakan rahasia yang sudah seharusnya tidak dipublikasikan di muka umum dan disebarluaskan.

Tindakan ilegal;

Contoh kasus:
User mengunggah konten yang mengandung adanya perbuatan yang dilarang dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Pelanggaran hak cipta;

Contoh kasus:
User mengambil dan mengunggah konten orang lain tanpa izin dan melanggar hak cipta eksklusif yang dimiliki oleh orang tersebut.

Penggunaan konten tanpa izin.

Contoh kasus:
User menggunakan konten atau mengambil gambar user lain pada aplikasi kami tanpa izin kami dan/atau user lain tersebut, kemudian mengirimkannya ke media lain dengan tujuan yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Anda bisa menggunakan fitur Report atau Laporkan dalam Aplikasi kami, atau menghubungi kami melalui [email protected], apabila Anda menemukan indikasi adanya pelanggaran atau penyalahgunaan terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Kami akan terus berkomitmen untuk mengembangkan Aplikasi yang aman bagi Anda.

Anda harus menyetujui syarat dan ketentuan ini sebelum menggunakan Aplikasi Campaign #ForChange.

12. Hukum Yang Berlaku

Untuk Organizer yang berada dan berkegiatan di negara Republik Indonesia, Kesepakatan atas hak dan kewajiban dari Campaign.com dan Organizer ini akan diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum negara Republik Indonesia.

Untuk Organizer yang berada dan berkegiatan di negara Amerika Serikat, Kesepakatan atas hak dan kewajiban dari Campaign.com dan Organizer ini akan diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum negara Amerika Serikat.

Untuk Organizer yang berada dan berkegiatan di negara Republik Indonesia, Campaign.com dan Organizer sepakat untuk menyelesaikan perselisihan dalam pelaksanaan Kesepakatan melalui jalan musyawarah dan mufakat terlebih dahulu dengan tidak melibatkan pihak manapun selain Campaign.com dan Organizer, sampai perselisihan tersebut benar-benar selesai. Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak dapat dicapai, maka Campaign.com dan Organizer sepakat untuk menyelesaikan perselisihan tersebut di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Untuk Organizer yang berada dan berkegiatan di negara Amerika Serikat, Campaign.com dan Organizer sepakat untuk menyelesaikan perselisihan dalam pelaksanaan Kesepakatan melalui jalan musyawarah dan mufakat terlebih dahulu dengan tidak melibatkan pihak manapun selain Campaign.com dan Organizer, sampai perselisihan tersebut benar-benar selesai. Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak dapat dicapai, maka Campaign.com dan Organizer sepakat untuk menyelesaikan perselisihan tersebut mengikuti ketentuan penyelesaian sengketa yang berlaku di negara Amerika Serikat.

13. Bahasa

Anda sepakat bahwa versi Bahasa Indonesia dari Syarat dan Ketentuan ini adalah bahasa yang mengatur untuk semua tujuan (termasuk, untuk menghilangkan keragu-raguan, jika terdapat inkonsistensi antara versi Bahasa Inggris dengan versi Bahasa Indonesia) dan versi Bahasa Inggris dibuatkan hanya semata-mata untuk acuan.

14. Tentang Syarat dan Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan Layanan kami yang terus berkembang, seperti saat kami menambahkan layanan, fitur, atau teknologi dalam Aplikasi Campaign #ForChange. Kami juga akan memperbarui Syarat dan Ketentuan ini untuk alasan hukum, peraturan, keamanan, atau untuk mencegah penyalahgunaan dan bahaya.

Jika sewaktu-waktu suatu bagian apapun dari Syarat dan Ketentuan ini menjadi tidak sah, tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, maka keabsahan, keberlakuan dan kekuatan pelaksanaan ketentuan-ketentuan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak akan terpengaruh atau terhalang karenanya, yang mana bersamaan dengan ketentuan lain akan memberikan hak dan kewajiban kami dan Anda yang sejauh mungkin akan sama atau mendekati ketentuan-ketentuan yang tidak sah, tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan tersebut.

Kami sebisa mungkin akan memberikan Anda pemberitahuan terlebih dahulu sebelum kami membuat perubahan pada Syarat dan Ketentuan ini dan memberikan kesempatan kepada Anda untuk meninjau perubahan tersebut sebelum diberlakukan. Setelah Syarat dan Ketentuan yang diperbarui diberlakukan, Anda akan terikat dengan Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui tersebut jika Anda terus menggunakan Layanan kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini atau Anda ingin melaporkan suatu kejadian yang merugikan atau melanggar Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email [email protected] & [email protected]